Jour : avril 3, 2023

Support, déploiement et maintien des environnements de production : le rôle des Ops chez exolis

Au sein de notre pôle DevOps, nous accompagnons nos clients dans toutes leurs demandes en matière de mise en production, de suivi d’exploitation et de support IT :
– En traitant les demandes et résolvant les problèmes rencontrés par nos clients dans leurs différents environnements (tests, préproduction ou production)
– En prenant en charge la gestion des projets de déploiements de nos solutions chez nos clients
– En fournissant toute l’assistance technique dont l’équipe Projets a besoin
– En assurant le pilotage, la planification et la priorisation pour la gestion des incidents et des cas de support des flux « Run » ou « Projet »

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